Business
Unternehmenskultur/ Wettbewerbsfaktor Image
Unternehmen mit hohem Ansehen sind nachweislich erfolgreicher als andere. Der gute Ruf entscheidet
- welche und wieviele Produkte oder Leistungen gekauft werden
- - bei welchem Unternehmen sich die fähigsten Kräfte bewerben.
• Der erste Eindruck des Unternehmens und des gesamten Teams.
• Kommunikation des Unternehmens nach innen + außen (vermeidbare Reibungspunkte, Streitkultur,Gesprächsführung)
• Strategien der Gesprächsführung, gute Vorbereitung von Meetings und Besprechungen
• Verhalten am Telefon, Umgang mit Handy, Fax, Anrufbeantworter, E-Mails
• Umgangsformen als Voraussetzung für Erfolg (Karriere, Auslesekriterien)
und für gutes Betriebsklima (Wirkung nach außen und innen)
• Ansehen des Unternehmens und der Person, der Ruf (Imageprofile)
Berufswelt für Frauen
(Tipps und Tabus, besondere Anforderungen für Erfolg)Sie sind in Führungspositionen nicht mehr wegzudenken. Heute werden die „typisch weiblichen“ Fähigkeiten zielgerichtet eingesetzt.
Offizielle Anlässe
• Umgang mit Geschäftsbesuchern (Empfang, Bewirtung)
•
Konferenzen und
Veranstaltungen (Einladung, Gästeliste, offizielles Protokoll, Geschenke,
Tischordnung, Kleidervorschriften)
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Busines-Outfit
(für einige Branchen unumgänglich) - Nur wer den Dress-Code beherrscht, vermittelt Professionalität und starkes Engagement.
- Alles zur Auswahl einer hochwertigen Business-Garderobe, über stilvolles Outfit wie Frisur, Make-up bzw. Pflege, Accessoires (auch für Herren).
- • Wie stelle ich am besten meine Business- Garderobe (Basics für Mann und Frau) zusammen?
- • Hochoffizielle und halboffizielle Business- Kleidung Kleidervorschriften (Welche Bedeutung haben sie?) Signale der Geschäftskleidung, Entschlüsselung des Dress- Codes
- • weiteres siehe unter OUTFIT
- Anleitung zum Krawatten binden
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Business-Essen
- Sie möchten, dass Geschäftspartner oder Kollegen zusammenfinden, um das Angenehme mit dem Nützlichen zu verbinden? Nutzen Sie das Geschäftsessen als Beweis Ihrer Kultur.
- • Formen des Geschäftsessens (Einladung, Zeitrahmen)
- • Vorbereitung des Business- Essens (Wahl Lokal+ Termin, Speisen+ Getränke, Tisch, Platzierung)
- • Vor dem Essen (Aperitif, Willkommensgruß, Spontanrede, Rolle des Gastgebers, Ehrengäste)
- • Bei Tisch (Platz nehmen, Haltung, Serviette, Gedeck, Glasfolge, Wein verkosten, zuprosten, mit dem Essen beginnen, nachnehmen, beenden)
- • Business- Essen beenden (Time to say good bye- aber wie?, Rechnung, Taxi)
- • Besonderheiten (Umgang mit dem Service- Personal, Raucher, Handy, Ungenießbares, Reklamationen, Verhalten bei Missgeschicken)
- • Wie esse ich was?